Service

Onboarding et formation

Onboarding et formation

Intégration des équipes, formation au service, au bar et à l'accueil : on forme le personnel de bars, restaurants et hôtels en Bretagne et dans le Grand Ouest.

Exploitation

Un concept ne vit que si l'équipe le porte. L'accueil, les gestes, la façon de parler de la carte : c'est l'équipe qui fait ce que les clients retiennent.

Ce qu'on fait

  • Un parcours d'intégration pour chaque nouvel arrivant.

  • Des formations au service, au bar, à l'accueil et à la vente.

  • La transmission du concept : son histoire, ses produits, son ton.

  • Des supports simples, que vos managers peuvent réutiliser.

Ce que vous avez entre les mains

Un livret d'accueil, des modules de formation adaptés à votre lieu et une équipe prête à servir votre concept.

Comment ça se passe

On forme sur place, en conditions réelles, avant l'ouverture ou à tout moment de la vie du lieu. On a tenu des services et formé des équipes : on parle leur langue.

Une équipe à former ? Écrivez-nous à hello@shift-studio.fr.

Une équipe qui comprend le concept le raconte mieux que n'importe quel décor.

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